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聪明的员工会给老板做选择题

发布时间:2019-04-02 20:07  来源:未知  编辑:东莞报业网3  
聪明的员工会给老板做选择题

懂得沟通,是人人必备的职场生存技能。
把事情说清楚
一个看似十分简单的话题,
但是在我们身边有90%的人都不会说话。
这绝不是危言耸听。
如果你的上级只给你1分钟的时间,
「表述加薪的理由,你该怎么说?」
如果你领导下达了一个你完不成的任务,
「你会怎么和领导申请时间。」
“我尽力了”“保证没有下次了”
“尽快做好”“拿着白菜的薪水”.......
这些场景在你的工作中是否会出现?
自己辛苦无数个日日夜夜,结果因为话没说好,功亏一馈。
升职加薪13招,让人人都喜欢和你聊天!
职场中,很多人都存在这样的问题,罗里吧嗦讲了一大堆,最后不仅别人没听懂,自己也被绕晕了。在同事,朋友中,甚至常常会有大部分的人会成为这样的三不员工:
不敢说:在微信群是话唠,面对领导变哑巴,在公司部门里从来当不上主角,甚至会议发言的机会也没有;
不会说:一开始以为是口直心快,后来发现说话总不分场合,唐突没礼貌,经常把场面弄得很尴尬;
不爱说:遇到难处不跟老板沟通,也没法清晰表达自己的意思,很容易被误解,长此以往总觉得委屈、不被认可。
其实很多人平时日常沟通表达没啥大问题,但是面对老板和领导时,就会心生畏惧,紧张,忘词等等,最终没把事情和工作交代清楚。
我们一直努力加班工作,却从没花时间去学习和老板沟通:有80%的年轻人都因为不会和领导讲话而错过了升职加薪的机会。
所以,职场晋升的捷径,就是学会跟领导沟通!
/ 01 /
给老板做选择题,而不是问答题
升职加薪13招,让人人都喜欢和你聊天!
在职场与老板的沟通过程中,千万别做的一种类型,就是传话筒型员工。
他们都有一个特点:从不提供解决方案,只做问题和信息的搬运工。比如:
给大客户挑年度回馈的礼物,这种员工就会对老板说:“A产品价格是xx元,B产品价格是xx元,C产品价格xx元。某宝上买没有发票,实体店里有发票。财务经理说预算不能超过x万元。店主说不能打折......下单以后7点才能发货...某宝上这款差评挺多的.....”
但会沟通的员工懂得给老板做选择题:
“老板,我们要给x家客户送礼物。A产品虽然贵但是有xx优点;B产品便宜一些优点是xx....如果预算是x万元我的建议选;如果是y万元我建议选……您觉得这样可以吗?”
懂得沟通的员工就是不止提问题,还要给建议。懂得向上管理的人,会站在老板的角度,帮老板去解决问题。
请记住,不要一有问题,拿了一堆没处理过的“垃圾信息”就跑去问老板,自以为做了很多“研究”。对老板来说,你什么都问我,我要你干嘛?
正确的方式是,你需要带着几个备选方案,让老板选择。每个员工都要有为老板解决问题的准备。
比起问答题,老板更喜欢的是选择题。
/ 02 /
不要浪费老板的时间
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老板们讨厌的,永远是浪费时间的员工。
《哈佛学不到》作者马克·麦考梅克说过:“谁经常向我汇报工作,谁就在努力工作——相反,谁不经常汇报工作,谁就没努力工作。”
所以,汇报工作是跟老板沟通最重要的场景之一,如果你能高效地把工作总结、项目进度说明白,老板一定会爱死你的。
预约时间,给出时间预期。不要临时跑来说“老板,跟您汇报一下工作”,或者说起来没完没了。正确的方式是,“老板,明天上午可以约您15分钟时间吗,跟您同步一下xx项目的进展,请您给些建议。”
带上你的笔记本。好记性不如烂笔头,记录下老板的反馈,你也不希望遇到“上次不是跟你说过了吗,怎么还是原来那个样子”这样的情况吧。
提前整理思路,总分总式讲述。先把汇报的结论或讨论事项抛出来,再分别论述,不要一股脑儿把信息倒给老板;
在家里、工位上预演好。把控时间节奏——跟着项目报告或是ppt翻页,自己先试着讲一遍,看看要花多少时间来表达。
不要觉得经常跟老板汇报,告诉他“我的工作做完了”会被分到更多任务——吃了大亏了。在职场上,工作是永远做不完的,你要成长就要靠不同层级、难度的业务不断锻炼自己。
当然,和老板交流的内容不一定都要是工作汇报。你的工作困惑、职业发展;或者是你的行业观察、见解。如果有机会,同一个问题,可以向不同级别的老板发问,你可以看到不同维度的思考格局。
如果你有幸加入一家前景很好的公司,业务扩张时期,你的老板不是在开会、招人,就是在开会和招人的路上。忙到一个月见不到你几面。
即使这样,你还是应该主动要求直属老板留出时间,最少每个月跟你聊一次。可以是一对一的交流会,也可以是很轻松地吃个午饭或者绕着公司大楼散步两圈。跟其他级别的老板,也一样可以提前约他们的时间交流。
作为员工,你要懂得管理和利用老板的时间。
/ 03 /
主动跟进,别等老板来问
升职加薪13招,让人人都喜欢和你聊天!
老板最怕的,是职场上的“无底洞”。
不管给他们什么工作、发什么信息,都说“好的”、“收到了”,然后就没有然后了。
我曾经有个同事,就是这样的“无底洞”。
老板把事情交给他后,很久都没有回应。过了几天后,老板来催他进度,他说:“做完了”。这时他还以为没有“浪费”到老板时间,自己完成了工作。哪里知道,老板却非常生气:
第一,他没有反馈,老板却把这件事挂在老板日程表里,但没有得到反馈一直无法继续推进。
第二,工作做完却不说,作为直属老板却不知道下属工作进度,职场大忌。
不要把“跟进沟通”作为额外的事情,这也是工作的一部分!特别是当老板布置给你任务,是希望能得到反馈,了解进展的。
在外企工作的时候,我养成了“跟进”(follow up)的工作习惯。
比如,我约好跟客户下个月会面,我会先把日程锁定好,提前一到两天,邮件提醒我再次确认会议——我就再给客户打个电话或者发邮件,问他们行程有没有变化。这样做,很少有临时出现变动的,对方就算忘了,也会调整时间出来见我。
老板安排好的时间也是一样,我在日程表上记录好截止时间(DDL),设定几个提醒我反馈沟通的时间——什么时候和老板确定项目大方向、什么时候确定数据或信息是否有更新...以免忙了半天,做出来的东西,跟老板要的不是一回事。
沟通一旦开始就不能停,持续的沟通是保证工作在“正轨”上的唯一方式。千万不要凡事都“等”老板来问,主动跟进的员工,才拥有了工作的自主权。
/ 04 /
沟通是职场人的必修课
那么,有没有一套方法论,能让你hold住一切跟老板沟通的场合呢?

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